Energy Department
Energy Department

Juridisch

Privacy, voorwaarden en cookies.

In gewone taal, want een verklaring die u niet leest beschermt u niet.

Privacyverklaring.

De korte versie: wij gebruiken uw gegevens om u te helpen, verkopen ze nooit door, en u kunt ze op elk moment laten verwijderen.

Welke gegevens wij verwerken

Wat u zelf invult: uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en eventueel uw telefoonnummer. Wordt u klant, dan komen daar de gegevens bij die nodig zijn om te leveren: uw EAN-nummers, verbruiksgegevens en contractdata.

Welke gegevens wij verwerken

Wat u zelf invult: uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en eventueel uw telefoonnummer. Wordt u klant, dan komen daar de gegevens bij die nodig zijn om te leveren: uw EAN-nummers, verbruiksgegevens en contractdata.

Waarvoor wij ze gebruiken

Om uw vraag te beantwoorden, een voorstel te maken, een rapportage in te dienen of uw contract te beheren. En als u een document aanvraagt: om dat te sturen en hoogstens één keer per maand een marktnotitie, waarvan u zich met één klik afmeldt.

Waarvoor wij ze gebruiken

Om uw vraag te beantwoorden, een voorstel te maken, een rapportage in te dienen of uw contract te beheren. En als u een document aanvraagt: om dat te sturen en hoogstens één keer per maand een marktnotitie, waarvan u zich met één klik afmeldt.

Wat wij niet doen

Uw gegevens verkopen, verhuren of doorgeven aan installateurs of leveranciers die u niet zelf heeft gekozen.

Wat wij niet doen

Uw gegevens verkopen, verhuren of doorgeven aan installateurs of leveranciers die u niet zelf heeft gekozen.

Waar uw gegevens staan

Binnen de Europese Unie. Uw verbruiksdata blijven van u en zijn op elk moment te exporteren, ook als u stopt als klant.

Waar uw gegevens staan

Binnen de Europese Unie. Uw verbruiksdata blijven van u en zijn op elk moment te exporteren, ook als u stopt als klant.

Hoe lang wij ze bewaren

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: 24 maanden. Klantgegevens: zolang de overeenkomst loopt plus de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar voor de administratie. Data uit rapportages bewaren wij zolang die aantoonbaar moeten zijn.

Hoe lang wij ze bewaren

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: 24 maanden. Klantgegevens: zolang de overeenkomst loopt plus de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar voor de administratie. Data uit rapportages bewaren wij zolang die aantoonbaar moeten zijn.

Uw rechten

Inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht en bezwaar. Eén e-mail naar info@edepartment.nl is genoeg; wij reageren binnen 30 dagen. Bent u het niet eens met de uitkomst, dan kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Uw rechten

Inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht en bezwaar. Eén e-mail naar info@edepartment.nl is genoeg; wij reageren binnen 30 dagen. Bent u het niet eens met de uitkomst, dan kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verwerkers

Wij werken met leveranciers voor hosting, e-mail en CRM. Met elk daarvan is een verwerkersovereenkomst gesloten, en geen van hen mag uw gegevens voor eigen doelen gebruiken.

Verwerkers

Wij werken met leveranciers voor hosting, e-mail en CRM. Met elk daarvan is een verwerkersovereenkomst gesloten, en geen van hen mag uw gegevens voor eigen doelen gebruiken.

Algemene voorwaarden.

De hoofdlijnen. De volledige voorwaarden sturen wij mee met elk voorstel, vóór u ondertekent.

Wat wij zijn en niet zijn

Energy Department is adviseur en bemiddelaar. Wij leveren geen energie en installeren niets. Uw leveringscontract komt tot stand tussen u en de leverancier. Sluit u het contract niet zelf, maar via een volmacht, dan tekenen wij namens u.

Wat wij zijn en niet zijn

Energy Department is adviseur en bemiddelaar. Wij leveren geen energie en installeren niets. Uw leveringscontract komt tot stand tussen u en de leverancier. Sluit u het contract niet zelf, maar via een volmacht, dan tekenen wij namens u.

Machtiging en volmacht

Met een machtiging mogen wij namens u gegevens opvragen, wijzigen en inzien, contact opnemen met uw huidige leverancier en netbeheerder en, indien nodig, lopende leveringsovereenkomsten opzeggen. Dat is geen contract. Met een volmacht mogen wij daarnaast namens u een contract voor de levering van elektriciteit en/of gas afsluiten, voor de genoemde periode en tarieven en met inachtneming van de algemene voorwaarden van Energy Department en van de leverancier. De volmacht gaat in bij ondertekening en blijft van kracht totdat u die schriftelijk intrekt. Wij hebben het voorbehoud van een kredietcheck en akkoord van de leverancier; u ontvangt van de leverancier een schriftelijke bevestiging met de uiteindelijke looptijd. Voor de portal en factuurcontrole rekenen wij € 5,00 excl. btw per aansluiting per maand. Beëindigt u de energieovereenkomst tussentijds, dan is een vergoeding van € 150,00 per EAN verschuldigd. Wij garanderen niet dat een goedkopere of aantrekkelijkere overeenkomst tot stand komt.

Wat u vooraf weet

Wat u betaalt en waaruit onze vergoeding bestaat, staat in uw voorstel voordat u ondertekent. Wij rekenen geen commissie op maatregelen, installaties of subsidies.

Wat u vooraf weet

Wat u betaalt en waaruit onze vergoeding bestaat, staat in uw voorstel voordat u ondertekent. Wij rekenen geen commissie op maatregelen, installaties of subsidies.

Waarvoor wij aansprakelijk zijn

Voor het werk dat wij leveren. Onze adviezen en berekeningen zijn gebaseerd op de gegevens die u aanlevert en op de regels die op dat moment gelden; wijzigt de wetgeving, dan informeren wij u maar zijn wij niet aansprakelijk voor de gevolgen daarvan.

Waarvoor wij aansprakelijk zijn

Voor het werk dat wij leveren. Onze adviezen en berekeningen zijn gebaseerd op de gegevens die u aanlevert en op de regels die op dat moment gelden; wijzigt de wetgeving, dan informeren wij u maar zijn wij niet aansprakelijk voor de gevolgen daarvan.

Indicaties zijn indicaties

Besparingspercentages, terugverdientijden en verbruikscijfers op deze site zijn indicatief, gebaseerd op onze praktijk en op de Erkende Maatregelenlijsten. Wat voor u geldt, staat pas in uw eigen voorstel.

Indicaties zijn indicaties

Besparingspercentages, terugverdientijden en verbruikscijfers op deze site zijn indicatief, gebaseerd op onze praktijk en op de Erkende Maatregelenlijsten. Wat voor u geldt, staat pas in uw eigen voorstel.

Opzeggen

Een adviesopdracht kunt u schriftelijk beëindigen; wij factureren dan het werk dat tot dat moment is verricht. Voor een leveringscontract gelden de opzegtermijnen van uw leverancier, die wij voor u bijhouden. Beëindigt u een via het collectief gesloten energieovereenkomst tussentijds, dan is een vergoeding van € 150,00 per EAN verschuldigd.

Opzeggen

Een adviesopdracht kunt u schriftelijk beëindigen; wij factureren dan het werk dat tot dat moment is verricht. Voor een leveringscontract gelden de opzegtermijnen van uw leverancier, die wij voor u bijhouden. Beëindigt u een via het collectief gesloten energieovereenkomst tussentijds, dan is een vergoeding van € 150,00 per EAN verschuldigd.

Cookies.

Zo weinig mogelijk, en niets dat u volgt over andere sites zonder uw toestemming.

Noodzakelijk

Nodig om de site te laten werken: uw taalkeuze, de status van uw cookievoorkeur en de beveiliging van formulieren. Deze staan altijd aan en bewaren geen persoonsgegevens.

Noodzakelijk

Nodig om de site te laten werken: uw taalkeuze, de status van uw cookievoorkeur en de beveiliging van formulieren. Deze staan altijd aan en bewaren geen persoonsgegevens.

Statistiek

Wij meten welke pagina’s worden gelezen en welke documenten worden aangevraagd, om de site te verbeteren. In onze meetopzet gaan geen persoonsgegevens mee, wij registreren de gebeurtenis en de sectie, niet wie u bent.

Statistiek

Wij meten welke pagina’s worden gelezen en welke documenten worden aangevraagd, om de site te verbeteren. In onze meetopzet gaan geen persoonsgegevens mee, wij registreren de gebeurtenis en de sectie, niet wie u bent.

Marketing

Alleen na uw toestemming. Weigert u, dan werkt de hele site nog steeds; u ziet alleen geen advertenties van ons op andere sites.

Marketing

Alleen na uw toestemming. Weigert u, dan werkt de hele site nog steeds; u ziet alleen geen advertenties van ons op andere sites.

Uw keuze wijzigen

Via de cookie-instellingen onderaan elke pagina, of door de cookies in uw browser te verwijderen. Uw keuze bewaren wij maximaal 12 maanden.

Uw keuze wijzigen

Via de cookie-instellingen onderaan elke pagina, of door de cookies in uw browser te verwijderen. Uw keuze bewaren wij maximaal 12 maanden.

De meetopzet van deze site stuurt bewust geen persoonsgegevens mee: gebeurtenissen als een aangevraagde download of een verzonden formulier worden geregistreerd met de sectie en het documenttype, niet met uw gegevens. Alle downloads zijn ook beschikbaar als u marketingcookies weigert. Wat u in een downloadformulier invult, gebruiken wij om het document te sturen en om contact met u op te nemen over uw aanvraag. Daar kunt u altijd bezwaar tegen maken.

Bedrijfsgegevens.

Voor formele correspondentie en klachten.

Adres

Energy Department BV

Amstelveen, Nederland

Naar contact

Bereikbaar

+31 20 220 90 90

Ma t/m vr, 9.00 tot 17.30 uur

info@edepartment.nl

Registratie

KvK en btw

Energy Department B.V.: KvK-nummer 54696550, btw-identificatienummer NL851406105B01. Energy Department Collectief B.V.: KvK-nummer 56089309, btw-identificatienummer NL851970904B01.

Een vraag over uw gegevens?

Eén e-mail is genoeg. Wij reageren binnen 30 dagen, in de praktijk binnen een week.

Ook zonder gegevens

Alle downloads

Veertien gidsen en checklists. Eén e-mailadres, afmelden met één klik. Na uw aanvraag kan een adviseur contact met u opnemen; wilt u dat niet, dan laat u het ons weten.